Última actualización: 2025

En DAG Aduanal estamos comprometidos con proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal conforme a:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México)
• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR – Unión Europea), para clientes ubicados en Europa

1. Responsable del tratamiento de datos

Despacho Aduanal del Golfo, S.C. (DAG Aduanal)
Domicilio: Aquiles Serdán #237, Col. Centro, C.P. 91700, Veracruz, México
Correo de contacto: comercial@dagaduanal.com.mx

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Nombre de la empresa
• Correo electrónico
• Teléfono
• País o región
• Información relacionada con operaciones o proyectos logísticos
• Documentos o archivos compartidos voluntariamente

De manera automática, al navegar en el sitio, también podemos recopilar:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies técnicas y de análisis estadístico

No recopilamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

A) Finalidades principales

• Atender y responder consultas enviadas mediante formularios o correo electrónico.
• Brindar asesoría comercial y preparar propuestas de servicio.
• Gestionar relaciones comerciales y seguimiento de operaciones.
• Cumplir obligaciones legales derivadas de la prestación de servicios.

B) Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviar comunicaciones informativas relacionadas con comercio exterior.
• Compartir novedades, servicios o actualizaciones de DAG Aduanal.

El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no se utilicen para estas finalidades secundarias.

4. Transferencia de datos personales

DAG Aduanal no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Sólo podremos transferir datos personales cuando:

• Sea necesario para cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad.
• Sea indispensable para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos o de hosting).
• Exista una obligación contractual legítima y justificada.

5. Derechos ARCO y derechos GDPR

El titular de los datos puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como los derechos de limitación, portabilidad y supresión previstos en el GDPR.

Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar un correo a: comercial@dagaduanal.com.mx, indicando su nombre completo, medio de contacto y el derecho que desea ejercer.

6. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.

9. Modificaciones a esta Política

DAG Aduanal se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas prácticas internas. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
comercial@dagaduanal.com.mx